Returnering

Returnering
Man kan ikke fortryde sit køb ved blot at nægte modtagelse af varen, dette skal være tydeligt aftalt på forhånd.

Vare der er købt i vores online shop er der 14 dages returret, fra den dag varen er modtaget.

Ved besigtigelse og køb i vores showroom frafalder de 14 dages returret, med mindre andet tydeligt er aftalt på skrift.

Før returnering skal du informere os per e-mail på info@stelvigliving.com.
Du skal vedlægge kopi af kvittering eller købsbevis sammen med varen når du returnere.

VIGTIGT
Vi anbefaler at du sender pakken beskyttet af et sporingsnummer og forsikring, da det er op til dig at returnere varen i samme stand som du modtog den. Du er fuldt ansvarlig for varens tilstand fra du modtager den, til den er retur hos Stelvig Living.

Accepterer vi din returnering vil vi tilbagebetale dig varens pris på den oprindelige betalingsmetode.

Fragt og returneringsomkostninger står for egen regning og vil ikke blive refunderet i det tilbage betalte beløb

Alternativt kan du komme forbi og aflevere varen personligt i vores showroom efter forudgående aftale på Info@stelvigliving.com eller telefon: 40 33 99 00

 Varer der ikke kan returneres:

• Enhver vare, der ikke er i sin originale stand, er beskadiget eller mangler dele af årsager, der ikke skyldes vores fejl
• Enhver vare, der returneres mere end 14 dage efter levering
• Alle varer, der er specialfremstillet eller lavet efter mål, er ikke berettiget til refusion, medmindre produktet er defekt er fra vores side.

Vi acceptere ikke returneringspakker sendt til andre addresser end til nedenstående returneringsadresse. 

Retunerings addresse:

Stelvig Living
Dybendalsvej 15
4000 Roskilde

Refundering af betaling.
Vi refunderer ikke tilbagebetaling med kontanter. Er købet blevet betalt kontant refundere vi kun pengene ved bankoverførelse.

Bemærk venligst! at din bank og kreditkort udbyder kan have længere behandlings tid ved tilbagebetaling af dine penge. Kontakt da din udbyder hvis du har spørgsmål til dette.